1. TARAFLAR VE TANIMLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Resmî Gazete: 27.11.2014 / 29188) hükümleri uyarınca, aşağıda tanımlanan taraflar arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

1.1. Hizmet Sağlayıcı (UP-HB Academy)

Unvan: GLOBALB Bilişim Danışmanlık Anonim Şirketi
Ticari Marka: UP-HB Academy
Adres: Fulya Elit Plaza No: 6-1, D:16, Beşiktaş / İstanbul
MERSİS No: 0396073805600018
Web Sitesi: www.hb-academy.com.tr
E-Posta: hb@hb-academy.com.tr

Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında müşterisine hizmet sunan, yukarıda bilgileri yer alan şirket bu sözleşmede “UP-HB Academy” veya “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır.

1.2. Katılımcı (Tüketici/Müşteri)
UP-HB Academy tarafından sunulan eğitim, seminer, çalıştay, etkinlik, dijital içerik vb. hizmetleri edinen, kullanan veya bunlardan yararlanan gerçek ya da tüzel kişidir. Bu sözleşmede “Katılımcı” olarak anılacaktır.

1.3. Web Sitesi
UP-HB Academy tarafından sunulan hizmetlerin tanıtıldığı ve satış işlemlerinin yürütüldüğü çevrim içi platformdur. Bu sözleşmede “www.hb-academy.com.tr” olarak anılacaktır.

Taraflar, bu sözleşmede birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı ise “Taraf” olarak anılacaktır.

Taraflar: UP-HB Academy ve KATILIMCI

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, UP-HB Academy markası altında hizmet sunan GLOBALB Bilişim Danışmanlık Anonim Şirketi (“UP-HB Academy”) ile hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi (“KATILIMCI”) arasında, çevrim içi veya fiziki ortamda sunulacak olan eğitim, seminer, kamp, atölye, zirve, dijital içerik üretimi gibi hizmetlerin satışı, sunulması, ifası ve bedelinin ödenmesine ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla akdedilmiştir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 27.11.2014 tarihli 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri başta olmak üzere ilgili diğer ikincil mevzuat çerçevesinde düzenlenmiştir.

Tarafların söz konusu hizmete ilişkin hak ve yükümlülükleri, hizmetin ifa koşulları, ödeme şartları, hizmetin kapsamı, iptal ve değişiklik hakları, cayma hakkının kullanımı ve hukuki sorumluluklar bu sözleşmenin konusunu oluşturur.

İşbu sözleşme ile KATILIMCI, hizmetin türüne göre elektronik ortamda veya fiziki olarak sağlanan içeriği satın almayı; UP-HB Academy ise söz konusu hizmeti belirlenen niteliklerde, koşullarda ve zamanlamada sunmayı taahhüt eder.

3. HİZMET DETAYLARI

3.1 İşbu sözleşme kapsamında UP-HB Academy tarafından sunulan hizmetler; aşağıda belirtilen faaliyet türlerinden biri veya birkaçı olabilir:

• Seminer 
• Eğitim Kampı 
• Etkinlik 
• Çalıştay 
• Zirve 
• Sertifika Programları 
• Online Eğitim 
• Yapay Zekâ Destekli Video İçerik Üretimi 

3.2 KATILIMCI’nın satın aldığı hizmetin kapsamı, türü, süresi, içeriği, eğitmen bilgileri, varsa fiziksel/çevrim içi ortamı, ve sertifika koşulları; ilgili hizmetin tanıtım sayfasında ve/veya elektronik ortamda sunulan ön bilgilendirme dokümanlarında açıkça belirtilmiştir.

3.3 Satış (bilet) fiyatı, hizmetin türüne ve kapsamına göre belirlenmekte olup, KDV dâhil olacak şekilde KATILIMCI’ya ödeme öncesi sunulmuştur. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer dijital ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

3.4 Hizmetin dijital içerik ve kişiye özel yapı taşıması nedeniyle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ bendi uyarınca KATILIMCI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu durum, ödeme öncesi bilgilendirme kapsamında açıkça sunulmuş olup, KATILIMCI tarafından kabul edilmiştir.

 4. HİZMETİN İFASI VE İFA ŞEKLİ

4.1 KATILIMCI tarafından satın alınan hizmet, UP-HB Academy tarafından çevrim içi platformlar (Zoom, Teams, Google Meet vb.), önceden duyurulan fiziksel bir lokasyon veya gerektiğinde iş birliği yapılan üçüncü kişi/eğitim kurumu üzerinden gerçekleştirilecektir. Hizmetin türü ve kapsamına göre sunum şekli ön bilgilendirme metninde belirtilmiştir.

4.2 Hizmetin ifası, yalnızca bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve hizmet bedelinin tamamının belirtilen ödeme yöntemlerinden biri ile ödenmiş olması halinde başlatılır. Ödeme gerçekleşmedikçe, UP-HB Academy hizmeti sunmakla yükümlü değildir.

4.3 KATILIMCI, kendisine bildirilen tarih, saat ve platform aracılığıyla sunulacak hizmete katılım sağlamakla yükümlüdür. İfa anında katılım sağlamayan KATILIMCI açısından hizmet ifa edilmiş sayılır ve bu durumda herhangi bir ücret iadesi veya telafi hakkı doğmaz.

4.4 UP-HB Academy, gerekli gördüğü hallerde hizmetin ifa şeklini, tarihini, saatini, eğitmenini veya hizmet platformunu tek taraflı olarak değiştirebilir. Bu değişiklik, hizmetin özü ve temel niteliğini ağır şekilde etkilemediği sürece, KATILIMCI bu değişiklikleri peşinen kabul eder.

4.5 Teknik sebepler, hizmetin içeriği ile ilgili geliştirme gereklilikleri, eğitmenin mücbir sebepleri gibi nedenlerle hizmetin ifasında geçici aksaklık yaşanması halinde, UP-HB Academy, eşdeğer nitelikte ve makul sürede yeni bir hizmet ifası ile yükümlülüğünü yerine getirebilir. Bu durumda KATILIMCI’nın ücret iadesi veya tazminat talep hakkı bulunmamaktadır.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1 KATILIMCI, UP-HB Academy’ye ait www.hb-academy.com.tr internet sitesinde hizmete ilişkin tüm temel özellikleri, fiyat bilgilerini, ödeme yöntemlerini, ifa koşullarını, hizmet sağlayıcının kimlik bilgilerini ve hizmete ilişkin diğer ön bilgileri edindiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

5.2 Bu sözleşmenin kurulması ve ifası öncesinde KATILIMCI’ya sunulan ön bilgilendirme formu ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olup, taraflar arasında hüküm ifade eder.

5.3 UP-HB Academy, sözleşme konusu hizmeti, ilan ettiği niteliklere uygun şekilde ifa etmeyi taahhüt eder. Ancak, eğitim içeriği ve müfredat, hizmetin daha nitelikli sunumu amacıyla UP-HB Academy tarafından güncellenebilir. Bu gibi değişiklikler, hizmetin temel amacını ortadan kaldırmadığı sürece KATILIMCI tarafından kabul edilmiş sayılır ve ücret iade hakkı doğmaz.

5.4 Hizmetin tarihi, saati, süresi, eğitmen bilgileri veya uygulama yöntemi; teknik, operasyonel ya da organizasyonel nedenlerle UP-HB Academy tarafından değiştirilebilir. Bu değişiklikler KATILIMCI’ya elektronik posta veya SMS yoluyla bildirilecektir.

5.5 Eğitimin süresinin erken tamamlanması veya sürenin eğitmenin takdiriyle uzatılması, ek ücret hakkı doğurmayacağı gibi ücret iadesine de konu edilemez.

5.6 KATILIMCI’nın eğitim süresince ahlaka aykırı, saldırgan, saygısız, yasa dışı ya da genel kurallara aykırı davranışlar sergilemesi durumunda, UP-HB Academy hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

5.7 KATILIMCI, hizmet kaydı sırasında ilettiği kimlik, iletişim ve fatura bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. Aksi durumda doğabilecek her türlü zarardan münhasıran KATILIMCI sorumludur.

5.8 UP-HB Academy, yeterli kontenjana ulaşılamayan veya teknik nedenlerle iptali gereken bir hizmeti iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda KATILIMCI’ya ücret iadesi yapılabilir veya talebi doğrultusunda başka bir hizmete katılım hakkı tanınabilir.

5.9 Taraflar, işbu sözleşmenin hükümlerini dürüstlük kuralları çerçevesinde yerine getirmeyi, sözleşmenin geçerliliğine ve hakkaniyete uygunluğuna itiraz etmeyeceklerini beyan ederler.

5.10 Bu sözleşme, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile sair ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

6. HİZMET BEDELİNİN ÖDENMESİ

6.1 KATILIMCI, hizmet bedelini UP-HB Academy tarafından belirlenen ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla, eksiksiz ve doğru şekilde gerçekleştirmeyi kabul eder. Ödeme kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla yapılabilir.

6.2 Ödeme kredi kartı veya banka kartı aracılığıyla taksitli yapılmak istendiğinde, bu imkân yalnızca ilgili bankaların sunduğu kampanya ve koşullara tabidir. UP-HB Academy bu tür kampanyaların içeriğinden ve uygulanmasından sorumlu değildir.

6.3 Havale/EFT ile ödeme seçeneğinde, ödemenin UP-HB Academy’nin banka hesabına eksiksiz olarak geçmesiyle birlikte sözleşme kurulmuş sayılır. Kayıt işlemi, ödemenin başarılı şekilde ulaştığına dair teyidin alınmasıyla tamamlanır. Aksi hâlde, UP-HB Academy hizmeti ifa etmekle yükümlü değildir.

6.4 Ödemenin yetkisiz kişilerce yapılması, sahtecilik şüphesi içermesi ya da ilgili bankaca sonradan iptal edilmesi durumlarında UP-HB Academy hizmeti durdurma, iptal etme veya ifa etmeme hakkını saklı tutar.

6.5 Katılımcının ödeme sonrası hizmeti almayacağını bildirmesi veya eğitime katılmaması durumunda, ücretin iadesi yapılmaz. Bu tür durumlar KATILIMCI’nın kendi takdiridir ve cayma hakkı kapsamına girmez.

6.6 Hizmet bedeline ilişkin fatura, ödeme işleminin tamamlanmasını takiben KATILIMCI’nın ilettiği bilgilere dayanarak düzenlenir. Yanlış bilgi verilmesi hâlinde sorumluluk tamamen KATILIMCI’ya aittir

7. CAYMA HAKKI

7.1 Katılımcı, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından cayma hakkının kullanılamayacağını bilmekte ve bu durumu kabul etmektedir.

7.2 UP-HB Academy tarafından sunulan çevrim içi eğitim, dijital içerik ve diğer anlık erişim sağlanan hizmetler kapsamında ifaya anında başlanılması ve/veya içeriğe erişim sağlanması hâlinde, Katılımcının cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu kapsamda yapılan satın alımlar kesin olup, iade veya iptal talebi ileri sürülemez.

7.3 Belirli bir tarih veya dönemde sunulmak üzere satışa konu edilen hizmetlerde (kamp, zirve, atölye, canlı yayın vb.) yine aynı Yönetmelik uyarınca cayma hakkı söz konusu değildir.

7.4. Katılımcının kişisel nedenlerle (zamanlama çakışması, sağlık sorunları, seyahat vb.) hizmetten yararlanamaması durumunda, bu durum cayma hakkı doğurmaz. Bu gibi hallerde hizmet bedelinin iadesi tamamen UP-HB Academy’nin takdirindedir; herhangi bir iade veya telafi taahhüdü bulunmamaktadır.

8. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Katılımcı, sunulan eğitim, içerik, materyal, doküman, video, yazılım, metin, görsel ve benzeri tüm unsurlar üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet haklarının münhasıran UP-HB Academy’ye ait olduğunu kabul eder. Katılımcı, bu materyalleri izinsiz çoğaltamaz, paylaşamaz, yayımlayamaz, satamaz veya ticari faaliyette kullanamaz. Aksi halde her türlü hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.

9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Taraflar, bu sözleşme kapsamında edindikleri her türlü kişisel veri ve ticari bilgiyi, 6698 sayılı KVK Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işleyecek ve üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır. Gizlilik politikası ve aydınlatma metni, www.hb-academy.com.tr adresinde yayımlanmış olup işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

10. BİLDİRİMLER

Taraflar, işbu sözleşme kapsamında yapılacak her türlü bildirim, bilgilendirme ve yazışmanın elektronik posta (e-posta) yoluyla gerçekleştirileceğini kabul eder. Katılımcı tarafından bildirilen e-posta adresi, resmi iletişim kanalı olarak kabul edilecek olup; bu adrese yapılan bildirimler, ilgili tarafa ulaşmış sayılır.

Taraflar, e-posta yoluyla gerçekleştirilen yazışmaların 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında delil niteliği taşıdığını ve aksi sabit olmadıkça geçerli kabul edileceğini beyan ve taahhüt eder.

Taraflar, iletişim bilgilerinde meydana gelebilecek değişiklikleri derhal birbirlerine bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde eski iletişim bilgilerine yapılan bildirimler geçerli kabul edilir.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların, işbu sözleşmeden doğan edimlerini hukuken veya fiilen yerine getirmesini imkânsızlaştıran; aşağıda sayılanlar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla önceden öngörülemeyen, önlenemeyen ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır: Doğal afetler (deprem, sel, yangın vb.), savaş ve savaş tehdidi, terör eylemleri, genel grev ve lokavt, salgın hastalık ve karantina uygulamaları, kamu otoritelerinin karar ve düzenlemeleri, mevzuat değişiklikleri, yaygın elektrik ve internet kesintileri, siber saldırılar ve benzeri olağanüstü durumlar.

Mücbir sebep halinde, yükümlülüklerini yerine getiremeyen taraf, diğer tarafa durumu gecikmeksizin yazılı olarak bildirir. Mücbir sebep durumunun devamı süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Söz konusu halin 30 (otuz) günü aşması halinde UP-HB Academy, hizmetin ileri bir tarihe ertelenmesi, eşdeğer hizmet sunulması veya hizmet bedelinin iadesi gibi çözümlerden birini sunma hakkına sahiptir. Katılımcı, bu nedenle ek bir tazminat veya hak talebinde bulunmayacağını kabul eder.

12.YETKİLİ MAHKEME

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nin münhasır yetkili olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Taraflar ayrıca, işbu sözleşme kapsamında UP-HB Academy sistemlerinde tutulan her türlü kayıt, belge, e-posta yazışması ve dijital verilerin Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 kapsamında kesin delil niteliğinde olduğunu da kabul eder.

13. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ

İşbu sözleşme, katılımcının elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir sureti, katılımcının sisteme girdiği e-posta adresine iletilir ve bu elektronik teyit, Türk Borçlar Kanunu uyarınca geçerli delil teşkil eder.